AFTER SERVICE

售后服务

菱王电梯股份有限公司成立于2002年,主要从事电(扶)梯的研发、设计、制造和销售、安装、维保,产品涵盖乘客电梯、观光电梯、商务电梯、医用电梯、家用电梯、载货电梯、汽车电梯、自动扶梯及人行道等,具有国家质检总局颁发的电梯制造、安装、改造和维修保养的A级资质,在全国各省、市设有销售服务网点,产品远销东南亚、中东、欧洲、南美洲和非洲等40多个国家和地区。

"FOUR WHOLE" SERVICE

“四全” 服务

我们高度重视每一位客户的来访,用心聆听客户的需求,为客户量身定制解决方案。国际先进的生产流程,科学、严谨的质量控制体系,保障最优质的产品,并提供最佳的安装服务队伍和工具。

全天候响应

全国统一呼叫中心,24小时服务热线:400-700-7722、0757-86719222,无论您身处何方,我们都随时为您排忧解难。

全过程跟进

对您的服务请求进行全过程跟进管理,让您真正享受买得放心、用得舒心。

全健康服务

每月至少贰次为您的电梯做“体检”,健康生活伴随您,每次上门服务都对电梯进行全面保养,检查,确保您安心使用。

全方位关怀

换位思考——尊重您,站在您的立场去考虑并解决问题。以诚相待——对您礼貌、热情、细致、耐心,充分体现情感关怀。定期回访——征求您宝贵意见,聆听您的心声,确保您100%满意。

"FOUR WHOLE" SERVICE

“四化” 管理

我们高度重视每一位客户的来访,用心聆听客户的需求,为客户量身定制解决方案。国际先进的生产流程,科学、严谨的质量控制体系,保障最优质的产品,并提供最佳的安装服务队伍和工具。

服务有形化

统一规范的服务店面设计、装修、内部办公标语、服务形象、统一规范的服务行为、用语

服务网络化

全国设有33个产品办事处,拥有400多家顾客服务网点,服务网络辐射全国

服务信息化

全国网络监控信息系统,信息处理从总部、中心到服务网点全过程信息化,配以先进的呼叫中心系统,将为您提供及时高效的服务。

服务标准化

服务内容标准化 ;服务作业标准化;服务管理标准化